Правовые документы
Содержание
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса track4 через интернет по модели SaaS (Software as a Service) в рамках выбранного Тарифа на срок действия оплаченной Подписки.
2.2. В рамках Сервиса Исполнитель обеспечивает:
2.3. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Исполнитель не гарантирует 100% точность данных, поскольку они зависят от публично доступной информации на сторонних площадках, не находящихся под контролем Исполнителя.
2.4. Настоящий договор является договором возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ).
3.1. Оферта считается акцептованной с момента совершения Пользователем одного из следующих действий: успешного проведения платежа за выбранный Тариф через платёжный агрегатор либо регистрации аккаунта для использования пробного периода (при его наличии).
3.2. Договор заключается в электронной форме. Подтверждением служит письмо об успешной активации аккаунта, направляемое на email Пользователя.
3.3. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает ознакомление с условиями настоящего договора и Политикой конфиденциальности.
4.1. Стоимость Подписки определяется выбранным Тарифом. Актуальные тарифы на дату публикации:
| Тариф | Стоимость | Период | Товаров | История |
|---|---|---|---|---|
| Старт | 490 ₽ | 1 месяц | до 25 | 30 дней |
| Профи | 990 ₽ | 1 месяц | до 100 | 90 дней |
| Бизнес | 2 490 ₽ | 1 месяц | до 1 000 | 1 год |
4.2. Оплата производится авансом (предоплата) за расчётный период в российских рублях.
4.3. Оплата осуществляется через платёжный агрегатор с использованием банковских карт Visa, Mastercard, МИР, а также через Систему быстрых платежей (СБП). Исполнитель не хранит данные платёжных инструментов Пользователей.
4.4. Подписка продлевается автоматически по истечении каждого расчётного периода. Пользователь вправе отключить автопродление в Личном кабинете до наступления даты очередного списания.
4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов, уведомив Пользователя по email не менее чем за 30 дней. Уже оплаченные периоды пересчёту не подлежат.
4.6. Исполнитель является плательщиком НПД и не является плательщиком НДС. Чек формируется через приложение «Мой налог» и направляется на email Пользователя в течение 1 рабочего дня.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Пользователем условий Оферты; вносить технические изменения в Сервис без ухудшения качества; прекратить оказание услуг с уведомлением за 30 дней и возвратом средств за неиспользованный период.
6.1. Пользователь обязуется: использовать Сервис по его назначению; не передавать реквизиты доступа третьим лицам; не нарушать работу Сервиса; своевременно обеспечивать баланс для автосписания.
6.2. Пользователь вправе: использовать Сервис 24/7 в рамках Тарифа; изменить Тариф в Личном кабинете; отключить автопродление в любой момент; потребовать удаления своих данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.1. Гарантия возврата — 14 дней. Если в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента первой оплаты Пользователь не удовлетворён Сервисом, Исполнитель производит полный возврат по заявлению на support@track4.ru. Срок рассмотрения — 5 рабочих дней. Возврат на тот же платёжный инструмент в течение 5–10 рабочих дней.
7.2. Возврат при последующих списаниях. При обращении в течение 3 (трёх) дней с даты автопродления — возврат суммы, пропорциональной оставшимся неиспользованным дням.
7.3. Отмена автопродления. Пользователь отключает автопродление в Личном кабинете в любое время. Доступ сохраняется до окончания оплаченного периода. Средства за начатый период не возвращаются, кроме случаев п. 7.1 и 7.2.
7.4. Возврат не производится, если Исполнитель приостановил доступ в связи с нарушением Пользователем условий настоящей Оферты.
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Пользователя вследствие: недостоверности данных на маркетплейсах; решений, принятых на основании данных Сервиса; недоступности маркетплейсов; форс-мажора.
8.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за последние 2 расчётных периода.
8.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность реквизитов доступа и за все действия, совершённые с использованием его учётных данных.
9.1. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.
9.2. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности или требованиями законодательства РФ.
10.1. Разногласия разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме. Срок ответа — 30 дней.
10.2. При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
11.1. Оферта вступает в силу с момента публикации и действует до её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты, уведомив Пользователей по email не менее чем за 14 дней. Продолжение использования Сервиса означает принятие новых условий.
11.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.